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Cuando un pasajero incluido en una póliza de asistencia en viaje, sufra un incidente que sea objeto de cobertura, debe contactar con la compañía para que esta le preste el servicio correspondiente. Para ello deberá llamar al teléfono que consta en el propio certificado de seguro que obra en su poder, indicar el número de póliza y su nombre y apellidos. La compañía pondrá los medios precisos para solventar el incidente y le indicará los pasos a seguir.
En aquellos casos en que sea preciso tramitar un reembolso de gastos en los que haya incurrido el asegurado porque las circunstancias del siniestro así lo han exigido y la compañía lo haya autorizado, la documentación a aportar y los trámites a seguir se detallan en el documento que aparece pulsando AQUÍ

Aon Gil y Carvajal S.A.U., inscrita en el Rº Mercantil de Madrid, Hoja M-19857, Tomo 15321, Folio 133, N.I.F. A-28109247.Inscrita en el Registro Especial de Sociedades de Correduría de Seguros de la DGS con la clave J-107. Capacidad financiera y Seguro de Responsabilidad Civil concertado según lo previsto en la Ley 26/2006, de 17 de Julio.