Accidentes viajeros

Coberturas de la Póliza de Seguro Accidentes Grupo

Garantías y capitales:

MUERTE POR ACCIDENTE por el capital indicado en condiciones particulares, en módulos de 30.000 € y hasta un máximo de 210.000 €.

INVALIDEZ PERMANENTE MODALIDAD PROPORCIONAL por el capital indicado en condiciones particulares, en módulos de 30.000 € y hasta un máximo de 210.000 €. El capital por esta garantía nunca podrá ser superior al capital garantizado para la garantia de “Muerte por Accidente”.

Condiciones:

CONDICION ASEGURADO (RELACION NOMINAL ANTES INICIO VIAJE)

EXPRESAMENTE SE HACE CONSTAR QUE, A LOS EFECTOS DE LA COBERTURA DE ESTE CONTRATO, SE CONSIDERAN ASEGURADOS LOS CLIENTES DE LAS AGENCIAS DE VIAJE AUTORIZADAS POR EL TOMADOR DEL SEGURO QUE VIAJEN CON BILLETES U OTROS DOCUMENTOS VENDIDOS POR DICHAS AGENCIAS, SIEMPRE Y CUANDO SE COMUNIQUE A WINTERTHUR ANTES DEL INICIO DEL VIAJE SU ADHESION AL SEGURO CON INDICACION DE NOMBRE Y APELLIDOS DEL VIAJERO, FECHAS DE INICIO Y FIN DEL VIAJE Y CAPITAL A ASEGURAR.

AMBITO DE LA COBERTURA Y PRIMA DEL SEGURO

LA COBERTURA COMPRENDIDA EN EL APARTADO GARANTIAS Y EL RESTO DE ESTAS CONDICIONES PARTICULARES AMPARA UNICAMENTE A LAS PERSONAS QUE HAYAN ADQUIRIDO LA CONDICION DE ASEGURADOS EN ALGUNO DE LOS VIAJES ORGANIZADOS O VENDIDOS POR EL TOMADOR POR CUALQUIERA DE LOS PAISES DEL MUNDO, CON UNA DURACIÓN MAXIMA DE 30 DIAS.

EL AMBITO TEMPORAL DE LA COBERTURA SE EXTIENDE AL PERIODO COMPRENDIDO DESDE 2 HORAS ANTES DEL INICIO DEL VIAJE, INDICADO EN EL DOCUMENTO DE TRANSPORTE, (SIN COMPUTAR DEMORAS Y RETRASOS) Y HASTA DOS HORAS DESPUES DE SU FINALIZACION, INCLUIDO EL USO DURANTE DICHO PERIODO DE CUALQUIER MEDIO DE TRANSPORTE PUBLICO, INCLUSO EL USO DE VEHICULOS DE ALQUILER SIN CONDUCTOR.

CAPITAL MAXIMO POR PERSONA

PARA UN MISMO ASEGURADO Y VIAJE PODRA GARANTIZARSE HASTA UN MAXIMO DE 210.000 €.

BENEFICIARIOS

SALVO PACTO EXPRESO EN CONTRA SERAN CONSIDERADOS BENEFICIARIOS POR ORDEN PREFERENTE Y EXCLUYENTE: 1) EL CONYUGE; 2) LOS HIJOS; 3) LOS PADRES Y 4) LOS HEREDEROS LEGALES.

GARANTIA MAXIMA POR SINIESTRO

EL CAPITAL MAXIMO A INDEMNIZAR, EN CASO DE ACCIDENTE QUE AFECTE A VARIOS ASEGURADOS DE WINTERTHUR, QUEDA ESTABLECIDO EN 3 MILLONES DE EUROS, INDEPENDIENTEMENTE DEL NUMERO DE CONTRATOS Y/O AFECTADOS.

LIMITACION CAPITAL MUERTE POR ACCIDENTE

SE CONVIENE EXPRESAMENTE QUE PARA AQUELLOS ASEGURADOS MENORES DE 14 AÑOS, EL CAPITAL DE MUERTE POR ACCIDENTE QUEDA ESTABLECIDO EN 3.005,06 € A FIN DE ATENDER LOS GASTOS DE SEPELIO Y FUNERAL.

DEBER DE INFORMACIÓN AL ASEGURADO

1. El asegurador de la póliza es AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS Domicilio social: calle Monseñor Palmer, 1 07014-Palma de Mallorca (Illes Balears) CIF A-60917978 Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares al tomo 2325, folio 63, Hoja PM-61041, inscripción 2ª.

2. El mediador de la póliza es Taeds-Piniés, Molinas, Milá, Correduría de Seguros, S.L., domiciliado en el Paseo de Gracia, 11 B, 9, 08007 Barcelona.Tel. 933010827 ( taeds@taeds.com). Inscrito en el Registro Administrativo Especial de Mediadores de Seguros de la DGSFP del Ministerio de Economía y Hacienda con el número J-566.
3. El Mediador no tiene ninguna participación directa o indirecta en el capital social de entidades aseguradoras, ni ninguna entidad aseguradora o empresa vinculada a las mismas ostenta ninguna participación en su capital social, y debe proporcionar, como parte de su trabajo en la mediación de seguros, un asesoramiento profesional objetivo sobre el tipo de contrato de seguro que se ajuste a sus necesidades.
4. De acuerdo con lo establecido en la Orden ECO 734/2004, del 11 de marzo (BOE 24 de marzo del 2004), le informamos que si desea formular cualquier queja o reclamación relativa a nuestra intervención mediadora, puede dirigirse a nuestro Departamento de atención al cliente, Colegio de Mediadores de Seguros, a/a. Sr. Pablo Güell, Paseo de Sant Joan, 33. 08010 Barcelona (elcol-legi@elcol-legi.org), que tiene un plazo de dos meses para resolverla. Tenemos a su disposición el reglamento de funcionamiento del citado Departamento, adaptado a la legalidad vigente.
5. Le recordamos la importancia de que revise los datos del riesgo, coberturas y declaraciones contenidas en el condicionado particular de la póliza, y que si observa cualquier error o divergencia con los términos acordados y/o con su petición nos lo comunique inmediatamente.

INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS
•De acuerdo con la Ley 15/99, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que:
a) Ud. Consiente que los datos que nos ha facilitado sean incorporados y tratados en un fichero automatizado cuyo responsable es TAEDS-PINIES, MOLINAS, MILÀ, CORREDURÍA DE SEGUROS, S.L. con la finalidad de ofrecerle un cumplimiento eficaz en las funciones y trabajos profesionales relativos al seguro de asistencia contratado.
b) Así mismo, le informamos que para cumplir con el servicio que nos solicita es necesario que sus datos sean cedidos al Asegurador para que contemple la cobertura contratada
c) Le informamos que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos cuando lo estime oportuno, mediante escrito dirigido al responsable del fichero, a la dirección indicada en el presente documento.

SERVICIO DE DEFENSA DEL CLIENTE

El SDC es una unidad con plena autonomía, independencia y dotada de las máximas competencias para garantizar una resolución objetiva de las quejas y reclamaciones que pueda plantearnos usted y el resto de nuestros clientes y usuarios.

La implantación de este servicio se enmarca dentro de la política de protección de los derechos e intereses de los clientes y usuarios y tiene su fundamento legal en la Orden ECO/734/2004 de 11 de marzo sobre los Departamentos y Servicios de Atención al Cliente y el Defensor del Cliente de las entidades financieras.

Puede dirigirse al Servicio de Defensa del Cliente toda persona física o jurídica que tenga la condición de Tomador, Asegurado, Beneficiario, Tercero perjudicado, o causahabientes de cualquiera de los anteriores, así como los partícipes y beneficiarios de planes de pensiones y los inversores.

Usted puede dirigirse al Servicio de Defensa del Cliente por medio de un escrito en el que se hagan constar los siguientes datos:

Identificación del reclamante

Identificación o referencia del contrato y/o siniestro

Causas que motivan la queja o reclamación

Identificación de la Delegación, Departamento o Agente, si la queja o reclamación trae causa de su actuación

Solicitud que se formula

Indicación de que el reclamante no tiene conocimiento de que la queja o reclamación está siendo sustanciada a través de procedimiento administrativo, arbitral o judicial.

Lugar, fecha y firma del reclamante.

El reclamante deberá aportar, junto con el escrito, las pruebas documentales relacionadas con el caso y que obren en su poder. 

El escrito deberá dirigirse a:

Servicio de Defensa del Cliente del Grupo AXA

C/ Marqués de Villamagna, 6-8

28001 Madrid

O bien al nº de fax: 902 181 390

La reclamación se puede asimismo enviar mediante correo electrónico a la dirección:

centro.reclamaciones@axa.es

La presentación del escrito de queja o reclamación puede hacerse igualmente personalmente en cualquiera de nuestras oficinas. Para agilizar sus quejas o reclamaciones ponemos a su disposición en todas nuestras oficinas, un formulario especialmente confeccionado y que cumple los requisitos formales exigidos por la Orden ECO/734/2004 y el Reglamento de funcionamiento del Servicio de Defensa del Cliente.